As condições do cancelamento da reserva depende da antecedência da respetiva comunicação:
– Se for até 30 dias antes da data do check-in, ocorre o reembolso integral do valor pago pela reserva;
– Se for nos 15 dias que antecedem o check-in, serão cobrados os 50% do valor total da reserva.
Caso o hóspede não compareça no dia da reserva é considerado “no-show”, sendo cobrado o valor da primeira noite.
O hóspede já instalado pode interromper a sua estadia sem direito a reembolso.